Helpdesk / IT-Support Mitarbeiter m/w/d

Willich

Vollzeit

Festanstellung

Ihre Aufgaben

Erstellen und Bearbeiten von Support-Tickets
Beheben von IT-Problemen und Störungen
Einrichten von Benutzern und Rechnern
Überwachen von IT-Landschaften und Systemen
Unterstützung bei der Umsetzung von Sicherheits- und Backupkonzepten
Support am Telefon

Ihr Profil

Strukturierte und selbständige Arbeitsweise
Kenntnisse in aktuellen Windows- und Windows-Server-Versionen
Erfahrung mit Voice over IP und Netzwerktechnologien
Grundlegendes Verständnis von IT-Sicherheit und Backupkonzepten
Hohe Wissbegierde und Lust auf kontinuierliche Weiterbildung

Sie fühlen sich in der IT-Branche zuhause und arbeiten gern in einem kleinen Team als auch in selbständiger Arbeitsweise. Sie lieben neue Herausforderungen und stellen sich der Lösungsfindung kreativ und Lösungsorientiert. Ihre ruhige Art hilft Ihnen dabei die Probleme zu zufriedenstellend zu lösen und den Kunden dabei sachlich abzuholen.
Beim Arbeiten im Helpdesk bringt Sie so schnell nichts ins Schwitzen. Sie schauen über den Tellerrand hinaus? Verfügen über ein gutes Organisationsgeschick und arbeiten gerne selbständig und behalten dabei stets den Blick für das Wesentliche?

Warum wir?

einen Arbeitsplatz in einer angenehmen Atmosphäre
ein Firmenhandy ist ebenfalls Bestandteil des Vertrages oder alternativ ein Zuschuss für die Nutzung des privaten Handys
regelmäßige Team-Events, weil die Freude und Kollegialität neben der Arbeit nicht zu kurz kommen darf
die Möglichkeit der regelmäßigen Weiterbildung mit bedarfsorientierten Schulungen bei uns im Hause oder bei Dienstleistern
die Vereinbarkeit von Familie und Beruf steht bei uns an erster Stelle
Arbeitszeiten in einen angenehmen Rahmen
Betriebliche Altersvorsorge
Betriebliche Krankenversicherung

About us

The Demo Daten GmbH is a fictional company created by Personio to familiarize our customers with our software.